Veelgestelde vragen

Ik ben mijn wachtwoord/gebruikersnaam vergeten, wat moet ik doen?

U kunt uw wachtwoord of gebruikersnaam opvragen door op de volgende link te klikken en de instructies te volgen.

Wat is de levertijd van een artikel:

Voorradige artikelen die op een werkdag voor 10:00 's ochtends zijn besteld, worden binnen 2 werkdagen bezorgd. Over de levertijd van niet voorradige artikelen wordt u per e-mail geïnformeerd. De levertijd van artikelen kan ook ná het doen van een bestelling per e-mail worden opgevraagd.

Hoe zit het precies met de bestelkorting?

De bestelkorting werkt vrij eenvoudig. De verzendkosten voor uw bestelling vervallen wanneer u een webbestelling plaatst met een totaalbedrag van boven de vijftig euro. Voor elke webbestelling boven de € 50,- betalen wij dus uw verzendkosten.

Als ik een artikel heb besteld en ik kom het zelf afhalen, hoe zit het dan met de verzendkosten?

U kunt tijdens het plaatsen van uw webbestelling aangeven dat u het artikel zelf af komt halen bij onze winkel in Arnhem. U hoeft zich dan geen zorgen te maken over verzendkosten, alles staat direct voor u klaar!

Ik heb een vraag die nog niet in deze lijst staat, wat nu?

De lijst met veelgestelde vragen wordt op dit moment bijgewerkt. Heeft u een vraag, dan kunt u die stellen via ons e-mail formulier.